A venda com foco no cliente
Curso presencial que envolve atividades dinâmicas e interativas. Apresenta aos participantes o papel do profissional de vendas na atualidade e as habilidades de relacionamento comercial necessárias à venda consultiva.
Público- Alvo
Empresários e profissionais de vendas interessado em desenvolver as competências e habilidades profissionais necessárias à venda consultiva cujo foco privilegia a relação com o cliente e não apenas o produto.
Conteúdo Programático
O novo profissional de vendas consultivas
A busca de clientes
O cliente e suas necessidades
Superando obstáculos
Preparando-se para o cliente
Benefícios
Conhecimento dos funcionários e funções das atividades de vendas, não só para compreender o sentido de seu papel nas interações comerciais como para poder auto avaliar-se como um consultor em vendas;
Desenvolvimento da habilidade de levantar necessidades do cliente, associando-o ao produto ou ao serviço oferecido.
Análise e aplicação das ferramentas adquadas para entrevistas de diagnóstico com os clientes;
Compreensão da importância e da forma de uso das ações pós-venda.
Instrutor Rogério Trigueiro
Formado em Administração de empresas, Pós Graduado em Gestão Empresarial. Atualmente exerce o cargo de Analista Técnico no SEBRAE-MG - Macrorregião Sul exercendo atividades de consultoria e treinamento nas áreas financeira, tributária, contábil, marketing e logística. Na área acadêmica atuou como professor universitário nas disciplinas de Planejamento estratégico e economia. Na escola Técnica Gerencial do Sebrae atuou como professor da disciplina de Comércio Exterior e também na Escola Técnica Gerencial da FIEMG em várias disciplinas da área de marketing e finanças. Responsável pela elaboração do curso de tecnólogo em Logística da FATEC-BH. Autor de vários cursos à distância que estão disponibilizados na internet e artigos publicados em revistas e jornais de circulação. Sólida experiência em programas de treinamento nas áreas de marketing e finanças.
Período: 19 à 22 de setembro
Horário: 18:15 às 22:00 hs
Carga Horária: 15 horas
Investimento: R$ 75,00