Evento internacional aponta perspectivas para o varejo

20/01/2012

Maior feira de varejo do mundo levou lojistas e comitivas de CDL’s de todo o Brasil aos Estados Unidos

A maior feira de varejo do mundo, a 101ª Retail's Big Show (NRF), que acontece até amanhã em Nova York com a proposta de mostrar tendências e novidades para o varejo, levou lojistas e comitivas de CDL’s de todo o Brasil aos Estados Unidos a fim de buscar idéias e novas tecnologias para o segmento, promovendo novas oportunidades de negócio.

Em 2011 foram 1.410 varejistas brasileiros, sendo a maior delegação internacional no evento. Este ano só a delegação da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) conta com mais de 300 integrantes.  A quantidade e a qualidade do grupo de executivos do Brasil obrigaram a organização da NRF a melhorar a infraestrutura do evento. Além de um lounge internacional melhor estruturado, o local das Big Sessions mudou e está maior.

O presidente da FCDL-MG, José César da Costa, reforça a importância da inclusão de representantes da CDLs mineiras na Retail's Big Show. "É uma grande oportunidade de realizar contatos com profissionais proeminentes do varejo do Brasil e do exterior, compartilhar ideias e conhecer as novas ferramentas tecnológicas a fim de impulsionar o segmento rumo ao futuro. A Retail's Big Show tem fóruns de debates, seminários, exposições de aparatos tecnológicos de última geração e apresentações de cases de sucesso reconhecidos mundialmente. As experiências apresentadas na NRF todos os anos indicam os rumos do varejo internacional e são uma ótima referencia de inovação e tendências de mercado para o empresariado brasileiro", avaliou.

ESTRATÉGIAS PARA IMPULSIONAR AS VENDAS

Um dos destaques foi uma sessão que abordou o merchandising do varejo, que contou com executivos da rede de farmácia Rite AID, que mostrou estratégias para ajudar a impulsionar os negócios através de uma "abordagem de 360 graus para os clientes" com as tecnologias acessíveis, tais como vídeo, móveis e meios de comunicação social.  Algumas dicas verificadas:

- Solucionar as demandas do seu consumidor: o lojista deve pensar como o cliente, entender suas demandas e resolver seus problemas;

- Criar hábitos digitais para o comportamento: assim o lojista vai interagir, fidelizando e conhecendo melhor o seu consumidor;

- Planejar com antecedência: as campanhas de merchandising devem ser coordenadas inclusive com os fornecedores sobre as novas iniciativas, agregando força para atingir resultados;

- Combine conteúdo com valor: dar um prêmio ao consumidor após ele conhecer a empresa ou um produto na forma de uma recompensa;

- Utilizar a informação para projetar as estratégias de forma inteligente: a informação do consumidor é essencial para elaborar uma estratégia de merchandising; o que seu cliente deseja, qual a experiência na compra que lhe atrai, entre outras informações que são relevantes para se estabelecer estratégias de merchandising.

* Com informações da FCDL-MG e CNDL