De acordo com notícia divulgada esta semana pela FCDL‑MG, uma pesquisa do Sebrae revela que 44% dos pequenos negócios brasileiros já utilizam algum tipo de inteligência artificial (IA) em suas operações diárias. Esse número sobe ainda mais quando analisadas aplicações específicas: assistentes virtuais, reconhecimento facial e ferramentas como o Chat GPT são cada vez mais comuns no dia a dia empresarial.
Segundo o estudo, tecnologias como GPS foram adotadas por 80% dos empreendedores, enquanto 77% já utilizaram reconhecimento facial, 56% fazem uso de assistentes virtuais e 52% recorrem a apps de otimização de imagem. Ferramentas de textos generativos (Chat GPT, Copilot, Gemini) também estão presentes em mais de metade das empresas, ao passo que chatbots de WhatsApp e vendas, além de dispositivos inteligentes, registram uso contínuo.
A análise segmentada por porte, escolaridade e faixa etária mostra que as empresas de pequeno porte (EPP) e empreendedores com ensino superior ou mais, assim como os mais jovens, são os principais usuários de IA. Isso demonstra a capacidade de inovação e adaptação do setor, mesmo em micro e pequenas estruturas, que utilizam a inteligência digital para otimizar vendas, marketing, gestão financeira e atendimento ao cliente.
A CDL Itajubá celebra o avanço da tecnologia entre os pequenos negócios e reforça o compromisso de capacitar seus associados, em sintonia com a FCDL‑MG e a CNDL. A adoção da IA representa uma oportunidade para modernizar processos, aumentar a competitividade e fortalecer o comércio local no mercado digital.
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Fonte: FCDL-MG / CDL Itajubá.