A forma como os membros de uma organização se comporta, realizam suas atividades e interagem com o público, é resultado de um conjunto de valores, normas e comportamentos ensinados e praticados no dia a dia de uma empresa. Esse conjunto é chamado de cultura organizacional, um conceito surgido na metade do século passado que ainda hoje pode ser considerado um dos pilares para o sucesso de qualquer empresa.
A a cultura organizacional é a forma como os membros de uma empresa percebem as características da organização e as colocam em prática, construindo um perfil que difere uma empresa de outra. Se bem definida, a cultura promove o alinhamento entre os objetivos da empresa e os comportamentos esperados dos colaboradores. Esse alinhamento é essencial para garantir que todos trabalhem em direção aos mesmos objetivos, aumentando a coesão e a eficiência dentro da organização.
Além disso, em um mercado altamente competitivo, reter talentos é um desafio constante. Uma cultura organizacional atraente e bem estruturada é um diferencial importante para atrair e reter os melhores profissionais. Colaboradores que se identificam com os valores e a missão da empresa são mais engajados e menos propensos a buscar outras oportunidades.
COMO CONSTRUIR UMA CULTURAL ORGANIZACIONAL SÓLIDA?
Cinco pontos são importantes para a construção de cultura que realmente faça parte do cotidiano da empresa:
- Liderança exemplar
A liderança desempenha um papel crucial na formação e manutenção da cultura organizacional. Os fundadores da organização são os que têm maior impacto sobre a cultura inicial da empresa, pois são eles que transmitem a visão do que a organização deve ser. Essa visão deve ser passada para os líderes, que no dia a dia devem ser exemplos vivos dos valores da organização, demonstrando através de suas ações e decisões o que é esperado de todos os colaboradores. A consistência entre o discurso e a prática da liderança fortalece a credibilidade e a adesão à cultura organizacional.
- Definição clara de valores e missão
O primeiro papel da liderança na construção uma cultura organizacional sólida é a definição clara dos valores e da missão da empresa. Esses elementos devem ser autênticos e refletir o cotidiano desejado para a empresa e seus objetivos de forma realista. Depois de definidos, missão e valores devem ser comunicados de maneira eficaz a todos da organização e incorporados em todas as suas práticas e políticas.
- Envolvimento dos colaboradores
Para que a cultura organizacional seja eficaz, é fundamental envolver os colaboradores em sua construção e manutenção. Criar canais de comunicação abertos, incentivar feedback e promover a participação ativa dos funcionários em iniciativas culturais são práticas essenciais. Isso não só reforça o compromisso dos colaboradores com a cultura da empresa, mas também permite ajustes e melhorias contínuas.
- Recompensas e reconhecimento
Estabelecer sistemas de recompensa e reconhecimento que estejam alinhados com os valores da empresa é outra estratégia vital para manutenção de uma cultura sólida. Reconhecer e recompensar comportamentos que exemplificam a cultura desejada incentiva os colaboradores a adotarem esses comportamentos, reforçando a cultura organizacional de forma prática e tangível.
- Adaptação e evolução
É importante lembrar que a cultura organizacional não é estática. Ela deve evoluir à medida que a empresa cresce e se adapta às mudanças da sociedade. Manter-se atento às novas tendências e estar disposto a fazer ajustes necessários é crucial para garantir que a cultura organizacional continue relevante e eficaz.
CONSUMIDOR PODE SE ALINHAR A UMA CULTURA SÓLIDA
“Basta entrar em qualquer empresa e a primeira coisa que se nota é a cultura corporativa – a maneira como as pessoas se vestem, como se dirigem umas às outras e como cumprimentam os clientes”, escrevem Philip Kotler, Kevin Keller e Alexander Chernev na edição de 2024 de “Administração de Marketing”. Ou seja, a cultura é um movimento interno que é percebido dentro e fora da organização, daí sua importância vital para o negócio.
Fonte: Consumidor Moderno
